Day: June 6, 2015

Este foi o trabalho mais exigente de todos os trabalhos que realizei durante este curso, pois exigiu que fosse pensado e apresentado um esboço do website que idealizamos em várias etapas. O objectivo passou assim apresentar todas as categorias identificadas, desenhar um mapa do site com base nos categorias utilizadas, e, por fim, apresentar o respectivo wireframe

Como já referi na reflexão do Trabalho 2, e como se pode verificar no Trabalho 3, este website que projectei revelou-se bastante complexo, e só me apercebi efectivamente desta enorme complexidade quando comecei a identificar as categorias. No entanto, não desisti. Continuei o meu trabalho sempre justificando as minhas opções, e descrevendo tudo detalhadamente de modo a que quem estivesse a avaliar conseguisse perceber a lógica e o encadeamento website.

O esboço wireframe foi desenhado no Paint, ferramenta conhecida do sistema Windows. Escolhi o Paint por já ter ter realizado alguns trabalhos/projectos de desenho com o programa, portanto, como já estava familiarizada com as suas funcionalidades, foi muito mais fácil e prático para o meu caso. De qualquer das formas, como já referi, este foi um trabalho muito exigente, e todos os esboços que criei digitalmente só surgiram depois de ter feito várias tentativas-erro em desenhos com lápis. No entanto, senti-me muito satisfeita por ter conseguido “desenvencilhar-me” da estrutura altamente complexa do meu web site e apresentar de forma clara o que pretendia.

 

1. Apresentação das Categorias Identificadas

Visto que este é um website pensado para apresentar aos alunos do Ensino Secundário as diferentes opções de Universidades, Faculdades, e Cursos nas diversas regiões do país (como apresentei no projecto anterior neste curso), a organização das categorias pode-se apresentar como muito complexa, no entanto com o desenvolver deste trabalho tentarei realizar um desenho de arquitectura de informação o mais claro possível, justificando sempre as minhas escolhas.

Apesar de este ser um projecto que se destina a um público-alvo definido como os estudantes do ensino secundário que pretendam ingressar no ensino público universitário em Portugal, estes são utilizadores que apresentam necessidades de acesso à informação diferentes. Assim, proponho apresentar as seguintes categorias:

As seis categorias que apresento são assim categorias que categorizam a informação de modo a que o aluno chegue ao curso pretendido, não excluindo no entanto a possibilidade de este realizar uma pesquisa que o coloque perante várias possibilidades, já que cada uma das categorias dá depois acesso a outras e vice-versa (mais à frente esta opção será apresentada). Neste contexto, a organização do Website tem uma estrutura que segue o mesmo modelo para todas universidades, faculdades e respectivos cursos, portanto o que irá realmente mudar será logicamente o conteúdo, no entanto o que importa nesta fase é sim a estrutura como a que acabei de exemplificar. De ressaltar que só a as categorias 2 e 3 terão no Website todas as respectivas regiões detalhadas, bem como as universidades e faculdades detalhadas, no entanto, por uma questão de espaço, não as descriminei todas neste esboço.

2. Desenvolvimento do Mapa do Site

Neste ponto, irei realizar um sitemap conceptual do projecto de website que idealizei. Será conceptual porque pretende apenas comunicar o conceito Irei assim desenhar uma estrutura simples, com os cabeçalhos das estruturas e conecções simples.

O mapa do website que vou apresentar de seguida seguirá um padrão de desenho simples, e uma estrutura hierarquizada. Esta estrutura hierarquizada terá como característica inerente a profundidade, pois tem poucos tópicos ao nível do topo, mas muitos níveis posteriores. Para além disso será ainda poli-hierárquica, pois os conteúdos que a constituem terão diversas temáticas, como podemos ver seguidamente:

Para cada Universidade, cada Faculdade e cada curso existirá assim uma estrutura correspondente à desenhada, depois do aluno seleccionar a região do país e a Universidade que pretende.

2. Desenvolvimento do Wireframe

Desenhado o mapa do site, apresento de seguida a sua aplicação à webpage através de um desenho de navegação – Wireframe. Todos os elementos apresentados serão devidamente contextualizados de forma a que se perceba a lógica inerente à navegação.

• Homepage

O desenho seguinte representa a homepage do projecto web. Ele intitula-se “Projecta-te!”. Visto que os utilizadores alvo deste site terão diferentes ambições e necessidades de acesso à informação, desenhei uma estrutura que combina diferentes possibilidades de pesquisa que passarei a explicar seguidamente.

Na homepage o aluno tem três situações de pesquisa possíveis: o nº 1, é por exemplo, para os alunos que ainda não sabem médias, não têm ainda uma ideia do que querem seguir no ensino universitário, portanto permite uma pesquisa livre pelas várias opções disponíveis. O nº 2, tal como está escrito na desenho, destina-se a alunos que já sabem o curso que pretendem, portanto esta pesquisa vai-lhes fazer uma selecção do curso que eles pretendem conforme ele existe nas diversas universidades do país, excluindo à partida todos aqueles que têm uma média muito superior à apresentada pelo candidato. Já a pesquisa nº 3 ajudará os alunos que têm ideia na faculdade que gostariam de entrar, mas ainda não têm certeza do curso, o que lhes ajudará a focarem a sua pesquisa em algo que realmente pretendem. Para além disso ao introduzirem a média isso permitirá que o motor de busca apresente uma selecção dos cursos da faculdade que aluno pretende entrar, que se adeqúem à média apresentada por este.

• Categoria Região seleccionada e Universidades Existentes

Visto que este é um projecto web bastante complexo e com várias opções de pesquisa, optarei por apenas desenhar o wireframe do site conforme a opção 1, de Pesquisa Livre. A imagem seguinte apresenta o exemplo de uma região seleccionada – Lisboa, e as respectivas Universidades. Depois desta categoria, o aluno prossegue a pesquisa seleccionando uma Universidade.

Qualquer região/área do país seleccionada aparecerá sob esta forma acima desenhada, com as respectivas Universidades existentes, portanto a escolha pela área de Lisboa apresenta-se como um exemplo explicativo daquilo que acontecerá em qualquer das regiões seleccionadas.

• Categoria Universidades e diversas Faculdades correspondentes

O desenho que apresento neste ponto corresponde a um seguimento lógico da estrutura hierárquica que tenho apresentado neste trabalho. Assim, depois de ter sido escolhida a área de Lisboa, é escolhida uma Universidade. Vamos então partir do exemplo de que é escolhida a Universidade Nova de Lisboa de forma a que, através do desenho, se consiga apresentar como está organizada a informação e respectivas subcategorias para uma navegação no web site “Projecta-te!”:

A forma como está estruturada esta informação será assim igual para qualquer Universidade que seja escolhida, de qualquer região do país. Escolhida a Universidade, neste caso a Universidade NOVA, no lado esquerdo da webpage devem aparecer as diversas faculdades que constituem a Universidade, sendo cada uma delas uma categoria possível de ser explorada, como veremos no ponto seguinte. Quanto às informações específicas sobre a Universidade em si, aparecem ao centro da webpage, com subcategorias que dão acesso a informação detalhada sobre as mesmas.

• Categoria Faculdade e diversos Cursos

Seguindo mais uma vez o raciocínio que tenho vindo a explicar ao longo deste trabalho, imaginemos que é escolhida a FCSH – Faculdade de Ciências Sociais e Humanas da Universidade Nova de Lisboa. Apresenta-se o seguinte desenho de navegação:

Mais uma vez, a estrutura de navegação utilizada para aceder às faculdades existentes é sempre igual, independentemente da região/área do país ou Universidade seleccionada, portanto seja qual for a faculdade a informação ir-se-á dispor desta forma. A escolha da FCSH apresenta-se como um exemplo ilustrativo desta navegação e da aplicação das diversas categorias que defini no ponto 2 sobre o Mapa do Site. Tal como no desenho referente à Universidade no ponto anterior, a informação dispõe-se na forma apresentada acima por ser assim mais fácil ao utilizador ter uma ideia geral de todas as possibilidades existentes, de forma a ir constantemente afunilando a informação.

• Categoria sobre Cursos e respectivas Subcategorias

Neste ponto, o utilizador chega finalmente a um curso, resultado de um afunilamento da pesquisa. O utilizador depois de se informar sobre a faculdade, como mostrei no ponto anterior, escolhe agora na barra lateral esquerda um curso e navega para essa página sobre o respectivo curso. Assim, o desenho de navegação desta categoria será estruturado da seguinte forma, levando por exemplo que o utilizador escolhe o curso de Ciências da Comunicação da FCSH-UNL (seguindo o exemplo que tem vindo a ser apresentado):

Repetindo o que já referi várias vezes, o desenho de navegação que apresentei para a informação relativa ao curso de Ciências de Comunicação é meramente exemplificativo, e aplicar-se-á portanto a qualquer curso de qualquer faculdade que o utilizador escolher no website.

Está assim apresentado o wireframe do website que idealizei e o qual acabei por dar um nome: “Prepara-te!”. Os cinco desenhos que apresentei representam então o chamado desenho de navegação do website, que integra as diversas categorias identificadas bem como o mapa do site que construi num primeira fase neste trabalho. Em jeito de conclusão gostaria de referir que este website que idealizei engloba uma estrutura muito extensa e complexa, facto que me fui apercebendo ao longo da concepção das diversas categorias, o que dificultou um pouco a construção do desenho. Consequentemente, o desenho wireframe pode apresentar-se algo por vezes confuso, no entanto tentei detalhar todos os desenhos de navegação ao máximo de forma a que o objectivo proposto fosse cumprido.

A elaboração deste trabalho tinha como objectivos compreender o comportamento das pessoas/utilizadores, dos conteúdos bem como desenho da informação e da navegação. Sem dúvida que, depois de uma conjugação de toda a parte teórica desta unidade com a prática, consegui compreender a importância da elaboração de perfis de personas/utilizadores e de diferentes cenários de acção para cada uma das personas.

Esta é na verdade uma temática que já abordei noutra unidade curricular da Licenciatura em Ciências da Comunicação, onde estudamos a importância de ser definido um target sempre que pretendemos comunicar algo a alguém. Assim, é essencial sabermos com quem queremos comunicar. Para isso, a construção de personas apresenta-se como uma etapa fulcral no desenvolvimento de um projecto multimédia. Pessoalmente, achei este trabalho de elaboração de perfis de utilizadores bastante divertido, pois fez-me puxar pela imaginação sobre quem seriam realmente os tipos utilizadores do website que idealizei, a sua personalidade, as suas ambições, diferentes caminhos e estilos de vida.

Quanto à elaboração dos cenários, apesar de muita pesquisa sobre como realmente devem ser correctamente feitos, senti algumas dificuldades. Primeiro que tudo, há que referir que o projecto web que apresentei é bastante complexo, portanto traçar um cenário pela primeira vez foi desafiante. Por esta mesma razão decidi elaborar cenários detalhados, no entanto, acabei por tornar os cenários de navegação algo confusos com muitos objectivos num só itinerário.

Apesar de tudo, sinto que fiquei com uma excelente noção do que são cada um destes conceitos, como aplicá-los e a sua importância no contexto de um projecto web.

I. Ideia descritiva do projecto

O projecto web que vou apresentar neste trabalho parte da ideia do primeiro trabalho que realizei no âmbito deste curso livre de GOPM, que tinha como objectivo a conceptualização de um projecto. Assim, partindo para a descrição do projecto, ele figurar-se-á num website construído com o objectivo de conter em si informações úteis a todos os alunos do ensino secundário que se encontram na fase de candidatura ao ensino público universitário em Portugal. A proposta que aqui vou desenvolver será na verdade inovadora, pois vai muito para além dos sites que as diversas faculdades apresentam com os seus diversos cursos e outras informações, ou até mesmo dos sites do próprio ministério da educação com as médias de entrada, informações sobre exames e estatísticas.

O objectivo deste projecto multimédia é reunir num site informações sobre todas as universidades existentes no país, que vão muito para além de informações institucionais – nele poder-se-ão encontrar detalhes de cada curso em cada universidade/faculdade, médias, a variação dessas médias, informações sobre matérias dadas nas várias unidades curriculares dos cursos, horários, informações sobre os professores e do seu percurso académico e profissional, testemunhos de alunos caloiros, alunos finalistas bem como de antigos alunos que já se encontrem no mercado de trabalho, detalhes sobre as estruturas físicas da faculdade e do seu funcionamento, como as salas de alunos, salas de estudo, a biblioteca, o refeitório, os gabinetes de apoio ao aluno disponíveis, a associação de estudantes, o ambiente académico, associações de estudantes, etc. Para além disso, outro dos objectivos é que haja também um fórum de discussão de ideias entre os alunos candidatos e professores e alunos que se disponibilizem para tirar todas as dúvidas existentes sobre a faculdade, cursos, cadeiras ou outras informações.

Este website figura-se como muito útil aos estudantes pois dar-lhes-á a oportunidade de obterem informação rápida e de confiança sobre os cursos superiores e as próprias faculdades, facilitando todo o processo de obtenção de informação que é característico desta pesquisa, pois actualmente estas informações encontram-se muito difusas em sites do ministério da educação ou só em sites das próprias universidades.

II. Perfis de utilizadores/ Personas

Os dois perfis de utilizador/personas que irei apresentar de seguida representam os “utilizadores tipo” bem como o público-alvo para o qual este projecto web foi desenvolvido. São portanto utilizadores que têm objectivos específicos com o website. São eles os estudantes do ensino secundário que pretendem ingressar no ensino universitário público. Passarei agora à criação de perfil de duas personas.

• Persona 1 – Rita, a estudante que procura um ensino de excelência

Nome: Rita Oliveira Fonseca

Dados Demográficos: 18 anos, estudante do 12º ano de escolaridade na área das Ciências e Tecnologias. Os seus pais trabalham na área do comércio. Vive na Amadora.

Trabalho e responsabilidades: Rita encontra-se no último ano do ensino secundário. Tem uma média de 18,5 valores e sempre sonhou estudar medicina no ensino superior. Para além dos estudos, Rita pratica Voleibol numa equipa da sua escolha secundária e costuma fazer voluntariado no hospital da sua área de residência.

Ambiente em que se insere e características psicológicas: A Rita é uma rapariga empenhada, rigorosa e esforçada. Opta por ter um estilo de vida saudável e é altamente organizada no que diz respeito a tarefas escolares ou extra-escolares. Cresceu num ambiente com poucas posses económicas. Devido a este facto, sempre foi incentivada a ter bons resultados nos estudos de forma a receber ajudas que suportassem a sua formação, como bolsas escolares. Habitualmente utiliza a internet para realizar pesquisas para os seus trabalhos ou então para utilizar redes sociais e estra em contacto com o seu círculo de amigos.

Objectivos e questões que busca no website: Rita pretende iniciar uma busca pelas várias possibilidades de cursos de medicina existentes no ensino universitário público em Portugal. Pretende informar-se sobre as médias de acesso e a qualidade das universidades, dos cursos e dos professores.

• Persona 2 – Nuno, o estudante indeciso

Nome: Nuno Santos Silva

Dados Demográficos: 18 anos, estudante do 12º ano em Economia. Os seus pais são ambos advogados. Vive em Lisboa.

Trabalho e Responsabilidades: Nuno está no último ano do ensino secundário e tem media de 14 valores. É presidente da associação de estudantes da sua escola.

Ambiente em que se insere e características psicológicas: Nuno é um rapaz com um grande círculo de amigos e extrovertido. Gosta de novas experiências. Sempre se interessou por actividades em associações de estudantes, tendo conseguido o cargo de presidente. Gosta de dinamizar a escola com actividades para os seus e colegas. Tem uma vida economicamente estável e os seus pais, ambos formados em Direito, têm influenciado o Nuno a seguir esta área no ensino superior, no entanto, Nuno tem uma grande paixão pelos números e pela área da Economia. Nuno utiliza muito frequentemente as redes sociais para estar em contacto com os seus amigos, e a internet no geral para realizar trabalhos.

Objectivos e questões que busca no website: Nuno pretende arranjar ideias sobre qual o melhor curso superior que deve escolher, no entanto o ambiente académico das diversas faculdades é um factor que tem para Nuno um grande peso nessa escolha, portanto, procura através deste website se informar sobre estas questões.

III. Cenários de Acção

Para cada Persona irei agora descrever um possível cenário de acção no Website que idealizei. Cada cenário de acção levará em conta os diferentes objectivos de cada utilizador.

• Cenário de acção para a Persona 1 (Rita)

Rita recebeu as suas notas dos exames de finais do ensino secundário que teve de realizar, confirmando assim a sua média final de 18,9 valores. Rita acede ao Website convicta do curso superior que quer – medicina -, e da faculdade que sempre quis. Selecciona a faculdade que pretende estudar – Faculdade de Ciências Médicas da Universidade Nova de Lisboa. Depois de se assegurar, através da observação da variação das medias de entrada, de que a sua lhe possibilitará a entrada no curso, Rita continua a sua pesquisa no Website. Preocupada com a qualidade do ensino, Rita acede a vídeos sobre os professores das várias unidades curriculares que dão depoimentos sobre os estudos, bem como de alguns alunos que frequentam o curso e falam da sua experiência. Decidida de que o curso e as unidades curriculares a agradam bastante, Rita passa para informações sobre os horários e sobre as instalações da faculdade, nomeadamente a qualidade dos laboratórios de investigação, da biblioteca da faculdade e das salas de estudo através fotos em 3D. Estes são locais onde Rita sabe que passará maior parte do seu tempo a estudar, daí a sua preocupação em ter acesso a imagens dos locais. Outra das grandes preocupações de Rita é se existem apoios para estudantes com boas médias ou com dificuldades financeiras, para isso acede a informação detalhada sobre prémios de mérito dados pela faculdade a estudantes com bons resultados, bem como a apoios que a faculdade disponibiliza. Rita procura também saber das equipas desportivas que existem na faculdade e que tipo de desportos são praticados, nomeadamente se têm voleibol, desporto que já pratica há mais de 6 anos. Como sempre adorou fazer voluntariado, Rita procura ainda informação sobre as instituições com as quais a faculdade tem protocolos e se existem possibilidades de realizar voluntariado no âmbito curricular. Rita não conhece ninguém da sua escola secundária que pretenda ingressar no mesmo curso e na mesma faculdade que ela, por isso, utiliza o fórum de discussão disponibilizado no Website como uma oportunidade para tirar dúvidas e conhecer possíveis futuros colegas com os mesmos interesses que ela.

• Cenário de Acção para a Persona 2 (Nuno)

Nuno recebeu as notas relativas aos exames finais do ensino secundário, está relativamente preocupado com a sua media, pois acabou por ficar com 13 valores, o que lhe dificulta a entrada em algumas universidades. Mas o problema do Nuno não é só este…ele ainda não tem certeza de que curso quer. Os pais falam-lhe de Direito, ele gosta dessa área, no entanto, também gostava da área da Economia ou Gestão. Nuno entra no Website e, através do motor de busca, opta por pesquisar por cursos nas áreas referidas acima que tenham uma média de entrada que lhe possibilite o acesso. Coloca a sua média no motor de busca, áreas pretendidas, e região do país pretendida. Conforme as opções que foram apresentadas pelo motor de busca, Nuno informa-se sobre os conteúdos das unidades curriculares das diferentes áreas através de vídeos e infografias, bem como de depoimentos de alunos que frequentam os cursos. Ainda indeciso, Nuno optou por ver vídeos disponíveis no website com depoimentos de antigos alunos que já se encontram no mercado de trabalho, de forma a tentar perceber em que área gostaria de trabalhar futuramente. A escolha estava feita: Nuno pretendia candidatar-se ao curso de Direito da Universidade de Lisboa.

Como sempre gostou de estar envolvido em actividades de associações de estudantes, Nuno, chega a um espaço no website dedicado à associação de estudantes da faculdade de direito, onde tem acesso a diversos vídeos e fotos sobre as actividades realizadas, festas e eventos, ficando a conhecer toda a dinâmica envolvente.