A ideia da Agenda Profissional estava no papel, mas era preciso dar-lhe uma forma. E para lhe dar forma, nada melhor do que construir utilizadores que, por motivos diferentes, poderiam espelhar os “verdadeiros” profissionais que procurariam a Agenda Profissional para encontrar os eventos que vão ao encontro dos seus interesses. A construção das chamadas Personas e dos vários cenários foi um desafio, mas valeu a pena: ao criá-las percebi o quão importante podem ser para questionarem ideias que pareciam tão claras e inquestionáveis.

A construção das Personas tem como objetivo ajudar a criar o website e têm por base padrões de comportamento que observamos, ou seja:

• Tipo específico de pessoas com uma necessidade específica;
• Pessoas representativas de um grupo alargado, mas que ainda assim não pretendem agradar a todos.